Gestire un numero considerevole di clienti non è stata mai stata cosa facile, specialmente in attività che per loro natura sono molto dinamiche e mutevoli, e quindi proprio per questi motivi ci si trova spesso a vedere i clienti passare più volte dal vostro Salone, Studio o Centro per vedere quanta gente aspetta, se la fila che si è creata è troppo lunga, per evitare di attendere troppo tempo prima del proprio turno o appuntamento, in altri casi magari agiscono tempestandovi di telefonate per sapere se potranno passare, togliendo tempo e concentrazione al vostro lavoro.

Tenere Agende e/o Calendari cartacei, (con un infinità di correzioni e cancellature e l’incombenza di effettuare innumerevoli chiamate per avvertire i clienti ad ogni variazione) oppure Agende elettroniche, non è sempre la soluzione migliore, perché il problema che stà alla base di queste soluzioni è che non si interfacciano in tempo reale con i propri clienti.

Tutto potrebbe essere più semplice, il cliente apre la vostra APP,

1. sceglie il servizio o prestazione che gli interessa,
2. il giorno che per lui è comodo e per voi è disponibile,
3. il primo orario libero disponibile in base al vostro calendario di apertura,
4. ed il gioco è fatto… è subito prenotato.

Potrete anche gestire le urgenze inserendo clienti e mandando un messaggio automatico ai clienti successivi che il loro appuntamento slitterà informandoli del nuovo orario.

E se un vostro cliente avesse un imprevisto?… naturalmente è già capitato, nessun problema se abilitiamo una funzionalità disponibile nella nostra soluzione, potrà annullare l’appuntamento direttamente dall’APP, ma alle condizioni che voi avete previsto e stabilito, il sistema provvederà immediatamente a rendere subito disponibile per un altro cliente, il posto liberato.

Non serve che il cliente debba telefonare o ancora peggio non debba presentarsi e fare la classica brutta figura, (purtroppo capita spesso anche questo, ed è statisticamente provato che circa 85% dei clienti si imbarazza a disdire un appuntamento) ma il peggio non è questo, molti clienti saranno portati a sentirsi poi così imbarazzati quando dovranno tornare di nuovo da voi, che nella maggior parte dei casi potrebbero non tornare subito, per vergogna o altro motivo, andando magari a malincuore dalla concorrenza, o rinunciando e rimandando un appuntamento per loro importante e per voi redditizio, non è un peccato?, quale è la soluzione per evitare tutto questo?, la soluzione è dare al cliente uno strumento, una interfaccia che gestisca le pubbliche relazioni con voi, sicura ed informale che gestirà tutto in modalità automatica con il benestare delle parti, questa è una delle funzionalità che la nostra soluzione vi propone!.

Consigliate ai vostri clienti di usare la vostra APP, (per loro è gratuita e senza strane e fastidiose pubblicità) con l’uso del nuovo sistema di prenotazione potranno accedere ad una moltitudine di vantaggi… perché potranno comodamente prenotare, da casa o da qualunque luogo,ed a qualsiasi ora, i loro appuntamenti, troveranno sconti promozionali sui servizi e sconti su l’acquisto di prodotti esclusivi e delle migliori marche consigliati direttamente da voi, (e questo consentirà ed autorizzerà voi a fare rete con i clienti e marketing quando lo riterrete necessario), e cosa ancora più importante con il nuovo sistema di prenotazione arriveranno e saranno serviti subito o nel miglior tempo possibile… Garantito.